Como investir em e-commerce (versão atualizada) curso de formação abrangente

Como investir em e-commerce (versão atualizada) curso de formação abrangente



 

Módulo 1: Introdução avançada ao comércio electrónico

Objectivos educativos:

Aprofundar os diferentes modelos de E-business.

Conheça as últimas tendências do comércio eletrónico em 2024.

Explore as oportunidades atuais no mercado.

Principais temas:

Uma rápida visão geral do comércio electrónico moderno: uma introdução aos desenvolvimentos actuais no domínio do comércio electrónico e à forma como afectaram os mercados globais.

Comparação entre criar a sua própria loja online ou comprar uma já existente: análise das vantagens e desvantagens de cada opção.

Principais plataformas de comércio eletrônico: analise plataformas como Shopify, WooCommerce, BigCommerce e ajude você a escolher o mais adequado às suas necessidades.

Actividades práticas:

Escolha de um modelo de negócio pessoal: determine se o seu modelo será B2C, B2B, C2C e quais são as suas próprias estratégias.

Análise da concorrência: utilizar ferramentas de análise como o SimilarWeb e o Google Trends para comparar os concorrentes e escolher as melhores oportunidades.

Módulo 2: Como encontrar produtos vencedores

Objectivos educativos:

Identificar os produtos mais procurados e rentáveis no mercado.

Saiba como utilizar as ferramentas de pesquisa de produtos de tendência.

Principais temas:

Estratégias para encontrar produtos vencedores: aprenda a procurar produtos únicos, sazonais e duráveis.

Usando ferramentas como AliExpress, Amazon Best Sellers, Google Trends e Jungle Scout: ferramentas que ajudam a identificar produtos com grande potencial.

Estratégias de precificação de produtos: aprenda a definir preços de forma a garantir margens de lucro adequadas.

Actividades práticas:

Procurar 3 produtos vencedores: utilize as ferramentas mencionadas para procurar produtos e escolher os mais competitivos.

Análise do produto: avaliar a competitividade dos produtos utilizando o Google Trends e os Best-Sellers da Amazon.

Preparação de uma lista de produtos candidatos: preparar uma lista de produtos rentáveis com as razões da sua escolha.

Módulo 3: criação da verdadeira loja online

Objectivos educativos:

Saiba como criar uma loja online utilizando o Shopify ou o WooCommerce.

Compreenda os conceitos básicos de design de vitrine e experiência do usuário (UX).

Principais temas:

Escolha de um nome de domínio e marca: como escolher um nome de domínio adequado que reflita a identidade da sua loja.

Configurando a loja no Shopify ou WooCommerce: saiba como configurar a loja passo a passo.

Adicionar produtos e melhorar descrições e imagens de produtos: aprenda a adicionar produtos e fazer melhorias em suas descrições e imagens para obter um bom SEO.

Actividades práticas:

Comprar um nome de domínio (opcional): escolha e compre um nome de domínio para a sua loja.

Configurar uma conta na Shopify: comece a criar e personalizar a loja.

Adicionar 3 Produtos: melhorar a descrição e as imagens para garantir a sua compatibilidade com SEO.

Módulo 4: Marketing Digital para iniciantes e intermediários

Objectivos educativos:

Aprenda estratégias básicas e avançadas de e-marketing.

Anúncios pagos principais através do Google Ads e do Facebook Ads.

Principais temas:

Search engine optimization (SEO): saiba como fazer a sua loja aparecer nos resultados de pesquisa.

Facebook, Instagram e TikTok: estratégias para alcançar clientes.

Marketing de conteúdo: como criar conteúdo que atraia visitantes e os transforme em clientes.

Publicidade paga (PPC): saiba como criar campanhas publicitárias eficazes no Google e no Facebook.

Actividades práticas:

Otimize descrições de produtos usando SEO: aprenda a otimizar textos para garantir que sua loja apareça nos mecanismos de pesquisa.

Criar um anúncio de demonstração no Facebook ou Google: tente configurar um anúncio pago (opcional).

Criação de contas do Google Ads e do Facebook Business Manager: criação de contas em ferramentas de publicidade.

Módulo 5: gestão do risco e do dinheiro

Objectivos educativos:

Saiba como reduzir os riscos e aumentar os lucros.

Desenvolva um plano financeiro eficaz para a sua loja.

Principais temas:

Calcular custos do projeto: saiba como calcular custos como domínio, plataforma, publicidade e Envio.

Estratégias de redução de risco: aprenda a reduzir o risco usando múltiplas fontes de produtos e parcerias comerciais.

Gestão do fluxo de caixa: desenvolver um plano financeiro abrangente para gerir receitas e despesas mensais e anuais.

Actividades práticas:

Preparar um modelo financeiro de custos operacionais e retorno esperado.

Analise a rentabilidade esperada usando modelos do Excel.

Analisar possíveis riscos e desenvolver um plano de emergência.

Módulo 6: expansão das empresas e entrada em novos mercados

Objectivos educativos:

Aprenda a expandir-se para novos mercados e alcançar um crescimento sustentável.

Principais temas:

Adicionar novos produtos com base em análises de mercado.

Lidar com os mercados internacionais: como gerir o transporte marítimo internacional e expandir os mercados.

Análise SWOT: estudo dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças no mercado.

Actividades práticas:

Prepare um plano de expansão: faça um plano de expansão de 6 meses para sua loja.

Analisar o calendário de novos mercados: utilizar instrumentos de investigação para identificar os mercados nacionais ou internacionais mais adequados.

Avaliação dos métodos de expansão: estudo dos métodos de expansão óptimos (novos produtos ou mercados internacionais).

Módulo 7: histórias de sucesso e lições aprendidas

Objectivos educativos:

Aprenda com as experiências de outras pessoas e evite erros comuns no comércio eletrônico.

Principais temas:

Histórias de sucesso de e-stores: estude exemplos de E-stores bem-sucedidas, tanto a nível local como internacional.

Razões para o sucesso e o fracasso: uma análise dos factores que ajudaram ou impediram o sucesso das lojas.

Adaptação às alterações do mercado: como responder às alterações económicas e tecnológicas do mercado do comércio electrónico.

Actividades práticas:

Estudo de caso de uma loja de sucesso: análise de estratégias de sucesso.

Identifique as lições aprendidas: identifique os fatores mais importantes que podem ser aplicados em sua loja.

Sessão de perguntas e respostas com um perito: um debate sobre estratégias para o sucesso.

Resultados finais do curso:

Uma loja online está pronta para funcionar.

Uma lista de produtos rentáveis com base em análises de mercado.

Um plano estratégico integrado de marketing.

Um plano financeiro abrangente para a gestão de receitas e despesas.

Competências avançadas em marketing digital e gestão de riscos.

Avaliação e ensaio:

Um projecto prático: criação de uma loja física online.

Testes teóricos: questões de múltipla escolha no final de cada módulo 

Avaliar atividades práticas: analisar cada passo e dar dicas.

Materiais e fontes:

Vídeos educativos.

Modelos Excel para calcular custos e lucros.

Exemplos de planos comerciais e de marketing.

Ao personalizar o curso para áreas específicas, você pode tirar o máximo proveito e aplicar efetivamente estratégias em seu comércio eletrônico.


Curso de formação abrangente: investir no comércio electrónico (versão actualizada)



Após a adição de novas disciplinas, o currículo tornou-se mais integrado e profissional. O curso agora cobre tudo o que você precisa para iniciar um projeto de comércio eletrônico, executá-lo, melhorar seu desempenho, expandi-lo e, finalmente, sair do projeto vendendo a loja como um ativo de investimento.

Plano completo do curso (atualizado)

Módulo 1: Introdução avançada ao comércio electrónico

(Igual ao conteúdo anterior, com foco na importância de construir uma loja que possa ser vendida posteriormente)

Módulo 2: Encontrar produtos vencedores

(Igual ao conteúdo anterior, com a adição de uma análise de como os dados afetam a escolha dos produtos

Módulo 3: criação de uma loja física online

(O mesmo que o conteúdo anterior, enfatizando a importância de projetar a loja de acordo com os requisitos de plataformas de vendas posteriores, como a Flippa)

Módulo 4: Marketing Digital (SEO, Google Ads, Facebook ads)

(O mesmo que o conteúdo anterior com a adição de melhoria de desempenho com base na análise de dados)

Módulo 5: gestão do risco e do dinheiro

(Igual ao conteúdo anterior, incidindo sobre os riscos relacionados com o transporte marítimo e a logística)

Módulo 6: Análise de dados e melhoria do desempenho

Objectivos educativos:

Saiba como recolher e analisar dados para melhorar o desempenho.

Melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas utilizando os dados do cliente.

Principais temas:

Google Analytics: como rastrear o comportamento dos usuários na loja (tráfego, fontes de tráfego, taxa de rejeição).

Hotjar: como monitorar o tráfego de visitantes e analisar seu comportamento usando mapas de calor (Heatmaps) e gravações de sessão.

Análise da taxa de conversão (Cro): como converter mais visitantes em clientes.

Criação de relatórios de desempenho: como ler dados mensais e tomar decisões com base em números.

Ferramentas utilizadas::

Google Analytics

Hotjar

Microsoft Excel planilhas Google

Actividades práticas:

Vincule a loja ao Google Analytics e ao Hotjar.

Analisar o tráfego de visitantes durante 7 dias e identificar pontos de melhoria.

Crie um relatório mensal sobre o desempenho da loja.

Módulo 7: manuseamento do transporte e logística

Objectivos educativos

Como reduzir os custos de envio e aumentar a eficiência logística.

Entenda a diferença entre Dropshipping e FBA (Fulfillment by Amazon).

Principais temas:

Dropshipping: seus prós e contras, como escolher fornecedores, como lidar com reclamações de clientes.

Fulfillment by Amazon( FBA): como enviar produtos para armazéns da Amazon e usá-los como um centro de remessa.

Logística Global: métodos internacionais do transporte, companhias de navegação tais como DHL, FedEx, UPS.

Actividades práticas

Escolha o modelo de envio (Dropshipping ou FBA) adequado à sua loja.

Crie um plano de envio internacional usando DHL ou FedEx.

Compare os custos entre envio direto e FBA.

Módulo 8: automação utilizando Zapier e IFTTT

Automação significa o uso de tecnologia e software para realizar tarefas e processos automaticamente, sem intervenção humana constante. O objetivo da automação é economizar tempo, reduzir o esforço e aumentar a eficiência.

Objectivos educativos:

Como automatizar tarefas diárias repetitivas para economizar tempo e esforço.

Principais temas:

Zapier: como ligar as suas ferramentas (exemplo: ligar a loja ao programa de contabilidade).

IFTTT: como facilitar a automatização das operações diárias (exemplo: envio de notificações ao telefone quando chega uma nova encomenda).

Automação avançada: como usar a automação para melhorar o atendimento ao cliente (chatbots, e-mail automático).

Actividades práticas:

Configurar 3 processos de automatização utilizando o Zapier (por exemplo, enviar um correio de confirmação automático aos clientes).

Configurar notificações automáticas utilizando o IFTTT (por exemplo, notificação por telefone ao registar uma nova encomenda).

Módulo 9: Inteligência artificial (IA) no comércio electrónico

Objectivos educativos:

Aprenda a usar a inteligência artificial para aumentar as vendas.

Melhorar a experiência do cliente utilizando robôs e conteúdos automáticos.

Principais temas:

Chatbots: como configurar um chatbot automático usando ferramentas como ChatGPT e tidio.

Criação automática de conteúdo: escreva automaticamente descrições de produtos usando ferramentas de inteligência artificial.

Análise preditiva: como usar os dados para prever o comportamento futuro dos clientes.

Actividades práticas:

Configure um chatbot automático usando a API Tidio ou ChatGPT.

Crie uma descrição do produto usando uma ferramenta de inteligência artificial, como o Jasper AI.

Módulo 10: Criação de um sistema de fidelização de clientes (Programas de fidelização de clientes)

Objectivos educativos:

Como criar programas de fidelidade que motivem os clientes a fazer compras repetidas.

Principais temas:

Como criar um programa de fidelidade de sucesso.

Ferramentas para a criação de sistemas de fidelização (Smile.io, lealdade Yotpo).

Como recompensar os clientes por meio de cupons, pontos e programas de referência.

Actividades práticas:

Criação de um sistema de fidelização utilizando Smile.io.

Criar uma oferta de fidelização para clientes recorrentes.

Módulo 11: Como vender uma loja online como ativo de investimento

Objectivos educativos:

Saiba como avaliar uma loja online e vendê-la como um ativo de investimento.

Principais temas:

Como avaliar uma loja online: critérios utilizados como lucros, crescimento, listas de correio, revisões.

Plataformas que vendem lojas (como Flippa e Empire Flippers).

Preparando-se para vender: como otimizar a loja para ser mais atraente para os compradores.

Actividades práticas:

Prepare um relatório de avaliação para a sua loja eletrónica.

Carregue a sua loja na plataforma Flippa (se quiser vender).

Módulo 12: estratégias de saída (estratégia de saída) da loja online

Neste módulo avançado, trataremos de como obter o máximo retorno da venda da sua loja online, quer pretenda fazê-lo em breve ou no futuro. O objetivo é transformar sua loja em um ativo de investimento de alto valor, que pode ser vendido tão facilmente quanto vender ações ou imóveis, garantindo o máximo lucro.

Objectivos educativos:

Entendendo o conceito de saída: aprenda a importância da saída como parte de uma estratégia de negócios


Aumente o valor da loja: aprenda a aumentar o valor da sua loja para se tornar mais atraente para os compradores.

Momento ideal da venda: determine o momento ideal para obter o maior retorno.

Preços corretos: como determinar um preço adequado para a sua loja.

Etapas de vendas: aprenda sobre o processo de vendas da loja, desde a preparação até a negociação e o fechamento do negócio.

Principais temas:

 


Qual é a estratégia de saída

O conceito de saída( estratégia de saída): é o plano que você faz para vender sua loja online de forma a garantir o máximo lucro possível, transformando-o em "liquidez de caixa".

A importância da graduação:

Obtenção de lucros finais: conversão do projecto em numerário que pode ser utilizado para outros investimentos.

Evitar riscos futuros: a saída atempada ajuda a evitar riscos futuros causados por alterações no mercado ou no comportamento do cliente.

Reinvestimento: você pode usar o dinheiro da venda para lançar novos projetos ou expandir seus negócios em outras áreas.

Tipos de estratégias de saída:

Venda directa: a venda da loja a um investidor ou a um terceiro.

Saída por aquisição( saída de aquisição): a venda da loja a uma empresa maior que pretende expandir.

Saída parcial: vender parte da loja, mantendo a propriedade de algumas partes.

Como aumentar o valor da sua loja online

Antes de vender a loja, deve ser melhorada para aumentar o seu valor de mercado. Aqui estão os fatores que ajudam a aumentar o valor:

Melhorar os lucros e as vendas:

Aumentar as receitas mensais e anuais.

Taxa de conversão melhorada (CRO).

Crie um sistema de fidelização de clientes para aumentar as vendas recorrentes.

Diversificação das fontes de rendimento:

Não confie em apenas um produto.

A adição de novos produtos é rentável.

Prestação de serviços de subscrição para obtenção de rendimentos estáveis e recorrentes.

Reforçar a base de clientes:

Construa uma lista de discussão forte para clientes interessados.

Aumentar o número de clientes recorrentes que utilizam programas de fidelização.

Melhoria da infra-estrutura das lojas:

Melhorar a experiência do utilizador (UX) e a velocidade do site.

Certifique-se de que a loja é compatível com dispositivos móveis.

Seguro de propriedade intelectual (PI):

Obtenção de uma marca ou patentes de produtos distintivos para garantir a proteção da propriedade intelectual.

Preparação da loja para venda (preparação pré-venda)

Os documentos básicos de que necessita para preparar a sua loja para venda:

Relatórios de desempenho financeiro (lucros e perdas mensais, receitas, custos).


Relatórios de Marketing (Google Analytics e Hotjar para analisar o comportamento do visitante e a taxa de conversão).

Dados do cliente (base de dados de clientes ativos e recorrentes).

Dados de expedição e de fornecedores (comprovativo de parcerias e contratos com fornecedores ou empresas de navegação).

Documentação de processos internos (como as ordens são executadas, processos de automação, suporte ao cliente).

Onde e como vender a sua loja

As melhores plataformas para vender lojas:

Flippa: adequado para pequenas e médias empresas.

Empire Flippers: destinado a grandes projectos (receitas anuais superiores a 100.000 dólares).

FE International: uma plataforma especializada na venda de grandes lojas e presta consultoria profissional.

Como precificar sua loja:

Base de preços = lucro líquido anual coeficiente multiplicador (2x-4x).

Se o lucro anual da sua loja for de 20.000 dólares e o coeficiente for de 3x, o preço final será de 60.000 dólares.

Factores que afectam o coeficiente do multiplicador:

Crescimento da receita: quanto mais rápido o crescimento, maior o coeficiente.

Diversidade das fontes de receitas: a diversidade dos produtos aumenta o Multiplicador.

Compra repetida: as lojas com clientes recorrentes obtêm um valor mais elevado.

Etapas da venda (do início ao encerramento)



 

Preparação de uma oferta de venda:

Prepare uma apresentação clara que inclua uma descrição precisa de sua loja, lucros e vantagens competitivas.

Procurar compradores:

Publique a Loja em plataformas como Flippa e Empire Flippers e comunique-se com Investidores no LinkedIn ou em comunidades de investimento.

Realização de licitações competitivas: permitir que os compradores apresentem as suas propostas e negociem o preço.

Negociação com os compradores: alcançar um preço final e condições mutuamente convenientes.

Assinatura do contrato: elaboração de um contrato oficial que inclua as condições de venda e os direitos das partes.

Transferência de propriedade: entrega de contas, bases de dados, contratos de envio ao comprador.

 Contratos e leis

Elaboração de um contrato de venda: especificação das condições finais de venda, condições de pagamento, prazos.

Garantias de não concorrência (cláusula de não concorrência): esta condição pode impedir a abertura de uma loja semelhante após a venda.

Instrumentos utilizados nas estratégias de saída

Flippa e Empire Flippers: as principais plataformas de venda de lojas electrónicas.

Google Analytics e Hotjar: ferramentas analíticas para fornecer dados de desempenho.

Microsoft Excel ou Planilhas Google: para criar relatórios financeiros.

Actividades práticas (aplicação prática)

 Analise o desempenho atual: use ferramentas como o Google Analytics e o Hotjar para analisar o desempenho.

Crie um discurso de vendas: prepare uma oferta atraente que destaque as vantagens da loja.

Publicando a loja na Flippa: escreva uma descrição atraente que mostre as vantagens mais proeminentes da loja.

Simulador de negociação: realizar um exercício de negociação com um parceiro de formação.

Saída da unidade

Uma oferta de venda profissional está pronta para ser carregada na Flippa.

O relatório de desempenho financeiro apresenta receitas e lucros.

Lista de documentos necessários para venda.

Uma estimativa preliminar do valor armazenado com base no coeficiente (2x - 4x).

Aconselhamento profissional:

Use um design atraente com cores consistentes e linhas claras.

Torne a página limpa e simples, adicionando uma foto da vitrine ou logotipo.

 Visão geral da loja (Resumo Executivo)

Sobre a loja: data de lançamento, tipo de produtos, mercados-alvo.

Crescimento da receita: veja a evolução da receita em períodos anteriores (você pode adicionar um gráfico)

Oportunidade de investimento: porque é que esta Loja é uma grande oportunidade de investimento (exemplo: "crescimento anual de 30%").

Use 3 a 5 pontos-chave que destacam as vantagens exclusivas da loja.

Se tiver um crescimento excepcional ou uma vantagem competitiva, indique-o claramente aqui.

Análise De Mercado (Análise De Mercado)

Dimensão do mercado: quantos potenciais clientes

Tendências do mercado: o mercado está a registar crescimento ou estagnação

Oportunidade futura: como pode um comprador tirar partido destas tendências

Ferramentas auxiliares:

Use relatórios de sites como Statista ou Google Trends para obter dados precisos.

Fornecer um gráfico que mostre as oportunidades de crescimento no mercado.

Desempenho financeiro (desempenho financeiro)

Vendas mensais e anuais: veja o crescimento da receita através de um gráfico.

Lucro líquido: mostra o lucro líquido mensal e anual.

As principais despesas: custos de envio, publicidade, assinaturas, salários dos funcionários e outros.

Fluxo de caixa: mostra como o dinheiro entra e sai da loja.

Aconselhamento profissional:

Seja transparente e preciso sobre os números, porque os compradores os verificarão.

Use gráficos de forma eficaz para exibir visualmente os números.

Fontes de rendimento e modelo de negócio (modelo de receitas)

Como tornar a loja rentável (como vendas diretas, assinaturas, produtos digitais).

Diversidade das fontes de receitas: a oferta de vários produtos ou serviços.

Receita recorrente: se houver assinaturas ou pedidos recorrentes, isso aumenta o valor da loja.

Ferramentas auxiliares:

Use um fluxograma para mostrar como o dinheiro entra na loja.

Fornecer estatísticas de receitas para cada categoria de produto utilizando um gráfico de pizza.

Valuetech (canais de marketing e tráfego)

Fontes de tráfego: como Google, Facebook, Publicidade paga, e-mail marketing e outros.

Análise de desempenho: quais são os canais de comercialização mais eficazes

Oportunidades de expansão: que novos canais podem ser explorados 

Ferramentas auxiliares:

Use o Google Analytics e o Hotjar para visualizar estatísticas precisas.

Apresentar um gráfico de pizza que mostre a distribuição das visitas em diferentes canais.

Vantagem Competitiva (Vantagem Competitiva)

Marca: você tem uma marca distinta

Clientes recorrentes: se você tem um grande número de clientes recorrentes, essa é uma vantagem poderosa.

Comentários positivos: adicione fotos de comentários de clientes em destaque.

Aconselhamento profissional:

Indique a sua "barreira de entrada", como o acesso exclusivo a um recurso ou contrato único.

Base de clientes (Base de clientes)

Número de clientes registados: indique o número de clientes na sua lista de correio eletrónico.

Clientes recorrentes: a percentagem de clientes que compram com frequência.

O valor da base de dados postal: como o comprador pode tirar partido desta base.

Aconselhamento profissional:

Se você estiver vendendo produtos com base em uma assinatura, indique o número de assinantes existentes.

Operações e operações (Operações e Logística)

Fornecedores: quem são os principais fornecedores em que confia

Processos operacionais: como são processados os pedidos (Automação, envio, dropshipping, FBA).

Custos logísticos: ver os custos de envio e armazenamento.

Ferramentas auxiliares:

Use um fluxograma para explicar como os pedidos procederão do fornecedor para o cliente.

Tennesse (oportunidades de crescimento)

Oportunidades de expansão: mercados internacionais, novos produtos ou novos serviços.

Possíveis melhorias: otimização de SEO, aumento da publicidade paga ou expansão do produto.

Aconselhamento profissional:

Faça uma lista de oportunidades futuras que ainda não foram exploradas para mostrar a loja como uma grande oportunidade de investimento.

Preço pedido e avaliação (Preço pedido e avaliação)

Preço pedido: O montante que gostaria de receber pela loja.

Classificação da loja: mostra como determinar o preço utilizando a Regra do multiplicador (2x-4x).

Condições de venda: existem facilidades de pagamento, como prestações

Próximos passos (próximos passos)

Como comunicar: fornecer instruções sobre como contactá-lo.

Call-to-action: "se estiver interessado, contacte-me por e-mail ou telefone."

Ferramentas utilizadas para criar uma oferta de venda (Pitch Deck)

Canvas: modelos de design profissional, fáceis de usar.

Apresentações Google ou Microsoft PowerPoint: para criar um ecrã personalizado.

Visme: uma ferramenta para a criação de apresentações profissionais.

Google Analytics e Hotjar: para análise de desempenho e recolha de dados.

Notas complementares:

Simplifique a oferta: mantenha a oferta simples e direta, concentrando-se nas principais informações que destacam o valor da sua loja.

Utilizar gráficos: utilizar gráficos e tabelas para tornar a apresentação mais clara e atractiva.

Resultados finais do curso

Uma loja online física que está pronta para trabalhar ou vender como um ativo de investimento.

Um sistema de automação eficaz que reduz o tempo e o esforço diários.

Relatórios de análise de desempenho utilizando o Google Analytics e o Hotjar.

Planos integrados de expedição e logística utilizando Dropshipping e FBA.

Use inteligência artificial para acelerar a criação de Conteúdo e melhorar a experiência do cliente.

Um sistema de fidelização que promove as vendas de clientes recorrentes.

Métodos de avaliação

Um projecto prático: criação de uma loja física online.

Teste teórico: perguntas curtas sobre conceitos básicos.

Avaliação do desempenho prático: aplicar todas as actividades práticas mencionadas em cada módulo.


O resultado final é que o curso de formação avançada em comércio electrónico abrange todos os aspectos da construção e gestão de um projecto de sucesso, desde a escolha de um modelo de negócio e a análise do mercado até às estratégias de expansão e saída. O curso inclui aprender a encontrar produtos vencedores, criar uma loja usando plataformas como Shopify e WooCommerce e usar técnicas de marketing digital como SEO e publicidade paga. Também se concentra na análise de dados usando ferramentas como o Google Analytics e otimizando o transporte e a logística por meio de modelos como dropshipping e FBA. Também incluem automação usando Zapier e LIFTTT, o uso de inteligência artificial para melhorar a experiência do cliente. Nas unidades avançadas, a ênfase está na construção de um sistema de fidelização de clientes e na venda da loja como um ativo de investimento.


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